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        如何建設一個能產生經濟效益的企業網站
        發布日期:2021-02-21 11:38:00

        據美國知名數字媒體評估公司comScore最近進行的一項調查,全球15歲以上的網民超過7億,占該年齡段總人口的14%。我國網民總數已超過2億,未來幾年網民將超過4億。購物、交友、查詢、訂票、交錢,甚至掃墓等活動都可以在網上進行?;ヂ摼W已經完全融入我們的生活,徹底顛覆了我們的生活方式。以下商機也正在出現。全球網絡業務交易量每年幾萬億美元,我國年網絡交易量已超過1000億美元。

        相比之下,中國企業并不完全了解互聯網。不到30%的企業有網站,非正式網站相當多。例如,許多企業只有總部有網站,而分公司或工廠沒有獨立的網站。他們中的一些人只是在電子商務門戶中打開一個頁面。大多數企業也認為企業網站只是一個擺設,沒有實際用途。即使他們做企業網站,也只是裝點門面。他們認為別人有自己的,完成后很少或從不更新內容,更不用說推廣了。結果必然是挨家挨戶。這樣的結果出現后,企業本身的主觀認識加強了:網站無用。

        造成這種現象的主要原因是企業網站在中國市場很難或不可能給企業帶來真正的利潤,但這不是一種正?,F象。也就是說,如果使用得當,可以給企業帶來利潤,甚至超過線下交易的利潤。這種情況在國外非常普遍。許多企業通過網絡拓展全國乃至全球市場。甚至許多企業放棄線下市場,投身于網上交易。伊貝就是一個典型的例子?,F在易貝的年網上交易額已經超過100億美元,淘寶和易趣在中國的年交易額也驚人。而國際知名企業,如三星、索尼、GE等,也有著巨大的網絡交易量。幾年前,網上交易大多由美國企業進行,因為當時美國的網民數量占全球網民數量的一半以上?,F在,隨著我國網民數量的快速增長,網上交易的數量和規模也在不斷擴大。中國企業不應忽視這種新的、強大的貿易模式。因為,在這種快餐化的社會環境中,時間和便利因素一直被消費者視為非常重要的消費成本。太多的網民期望通過互聯網能夠快速、方便地了解和購買自己需要的商品,而企業卻忽視了這一需求。從淘寶、當當、亞馬遜等網店驚人的日交易量中,我們可以看到網上交易的巨大潛力。從我國大多數企業網站沒有在線訂購功能甚至沒有留言系統的事實可以看出我們對企業網站價值的漠視。

        那么,如何打造一個能夠有效宣傳企業和產品信息,帶來實際交易的企業網站呢?如何推廣。

        現在很多企業的網站規模很大,功能齊全。他們認為只有這樣才能吸引人氣。事實上,它不僅在網站建設上花費了很多錢,而且在功能太多的時候,也讓訪問者眼花繚亂、無所適從。請查看貴公司網站。有很多功能從來沒有被訪問者使用過嗎?會有的。所以,網站不是很大,不是很完善,只是最實用的功能。盡量使頁面整潔簡潔、易于操作,從而增加目標訪問者使用網站各種功能的可能性,否則凌亂的設置會使訪問者產生負面的瀏覽體驗,很快就會失去耐心而離開。

        網站必須具有高度的互動性,而不僅僅是傳單的網絡版,讓訪問者可以通過網站進行互動,收錄直接聯系企業客服中心、在線留言或咨詢、在線訂購商品、點評等,網站(企業)應與訪問者進行互動,并通過網站將訪問者與企業聯系起來。你可以互動的地方越多,網站就越有價值。因為只有與訪問者溝通,幫助他們解決實際問題,比如回答他們的問題或者直接購買產品,你的網站才能對訪問者有生命力和價值。

        例如,您的網站可以在線訂購餐食或鮮花。如果訪問者使用了這項服務并獲得了成功的體驗,他們會經常光顧你的網站并在將來消費。如果你的網站只介紹你的企業(酒店)或產品(花卉),對訪問者的吸引力就會大大降低。不能通過網站了解或購買產品,對訪問者來說是一種遺憾,但對企業來說也是一種損失。所以網站必須具有交互性,并讓瀏覽器的各種交互行為簡單流暢。有很多東西可以相互作用。除了訂貨和咨詢兩大功能外,我們還可以通過網站進行客戶調查等營銷活動。不要僅僅局限于現有的形式,結合自身特點探索新的網絡模式,更容易給企業帶來意想不到的效益。

        三、視覺統一

        網站的視覺方面應與企業的VI視覺識別系統相統一。如果企業沒有VI視覺識別系統,還應與企業或商品進行視覺接觸,以增強企業和產品的視覺一致性,加深參觀者的印象。

        現在是一個注重個性化體驗的時代。為消費者提供與產品和企業相關的獨特體驗將有助于促進銷售和提高親和力。網站也可以是客戶體驗的重要組成部分。要使企業網站成為訪問者的體驗網站,就要巧妙地將線上和線下的接觸結合起來,讓訪問者參與進來。例如,許多計算機制造企業的網站都制作了三維產品模型。參觀者可以點擊鼠標查看產品的任何位置,甚至可以打開虛擬電腦的屏幕或光驅。當體驗者有任何疑問時,多條線上線下溝通渠道可使瀏覽器在5秒內與客服人員取得聯系。如果確認購買,貨物很快就會送到你家。此時,您可以在網站上找到您的電腦和用戶的相關信息,并參與用戶或會員的各種活動。

        宜家網站還推出了房間與家具自由搭配組合的體驗功能。參觀者可以將自己喜歡的家具全部“拖拽”到虛擬房間內免費展示,讓顧客在購買后看到效果再購買,這大大促進了其產品的銷售。這樣的線上線下互動和創新,將使訪問者充分體驗到網站的真實性和實用性,自然會把這個網站作為未來購買相關商品最便捷的方式。

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